Managed Mobility Services

Was ISEC7 Managed Mobility Services umfassen

Wir übernehmen den vollständigen Lebenszyklus mobiler Endgeräte und Sicherheitskomponenten – von der Inbetriebnahme bis zum 24×7-Betrieb. Damit Ihre IT entlastet wird und Sie sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren können.

Die sechs Bausteine der ISEC7 Managed Mobility Services

Jeder Baustein lässt sich einzeln oder kombiniert beziehen. ISEC7 integriert die gewählten Bausteine in Ihre bestehende Umgebung.

Was ISEC7 zu NIS2- und KRITIS-Nachweisen beiträgt

Die Pflichten aus NIS2 und für KRITIS-Betreiber treffen Ihre Einrichtung, nicht den Dienstleister. ISEC7 dokumentiert Betrieb, Patch-Stand und Vorfälle so, dass Sie die Berichte in Ihre Nachweisführung übernehmen können.

Für wen sind die ISEC7 Managed Mobility Services?

Häufige Fragen zu Managed Mobility Services

Was ist der Unterschied zwischen Managed Mobility Services und klassischem MDM?

Ein klassisches Mobile Device Management ist eine Software-Plattform, die Sie selbst betreiben. Bei Managed Mobility Services betreibt ein Dienstleister diese Plattform für Sie und übernimmt angrenzende Bausteine dazu, etwa SOC, sichere Sprachkommunikation, E-Mail, Klassifizierung und Cloud-Betrieb. Bei ISEC7 gehören dazu Monitoring, Betrieb, Onboarding, Support und Compliance-Reporting rund um die Uhr.

Was gehört zu einem Betrieb rund um die Uhr für mobile Endgeräte?

Rund um die Uhr heißt, dass Überwachung, Reaktion auf Vorfälle und Support auch nachts und am Wochenende laufen, nicht nur zu Geschäftszeiten. Bei den ISEC7 Managed Mobility Services umfasst das Monitoring, Incident Response, Patch- und Update-Management sowie Anwender- und Administrator-Support. Sicherheitsereignisse erkennt das SOC unseres Partners Arctic Wolf; gefundene Schwachstellen in Ihrem System behebt ISEC7. Über Sicherheitslage, Patch-Stand und Vorfälle berichtet ISEC7 regelmäßig.

Kann ich NIS2-Pflichten an einen Managed-Service-Provider auslagern?

Nein, die Pflichten aus NIS2 und für KRITIS-Betreiber treffen Ihre Einrichtung und bleiben dort; ein Dienstleister kann aber Betrieb und Berichte liefern, auf die Ihre Nachweisführung zurückgreift. Das NIS2-Umsetzungsgesetz ist am 6. Dezember 2025 in Kraft getreten. Betrieb und Reporting der ISEC7 Managed Mobility Services sind auf die Nachweispflichten für KRITIS-Betreiber und NIS2-regulierte Unternehmen ausgelegt. ISEC7 Group AG, ISEC7 GmbH, ISEC7 Software GmbH und ISEC7 Inc. sind nach DIN EN ISO 27001:2022 zertifiziert, gültig bis 02.09.2027.

Wie weise ich den Patch-Stand meiner Mobilgeräte nach?

Dafür braucht es regelmäßige Berichte aus dem UEM oder einer Monitoringebene darüber, die Gerätebestand, Betriebssystemversionen und Patch-Stand zeigen. In den ISEC7 Managed Mobility Services überwacht ISEC7 SPHERE die angebundenen UEM- und MDM-Plattformen aus einer Konsole, und ISEC7 berichtet regelmäßig über Sicherheitslage, Patch-Stand und Vorfälle. Die Berichte sind so aufgebaut, dass Sie sie in Ihre Nachweisführung übernehmen können.

Wie läuft der Wechsel zu einem Managed Service für Mobilgeräte ab, und wie lange dauert er?

Am Anfang steht eine Bestandsaufnahme von Geräten, Plattformen und Anforderungen; wie lange der Wechsel dauert, hängt von der Flottengröße und der Zahl der Quellsysteme ab. Bei ISEC7 läuft das Onboarding in vier Schritten: Bestandsaufnahme, Anbindung der UEM- und Mailsysteme, Parallelbetrieb, Übernahme. Im ersten Schritt nimmt ein Discovery-Workshop Ihre Mobility-Landschaft, Ihre Compliance-Anforderungen und die Zielarchitektur auf; daraus entsteht der Migrations- und Cutover-Plan.

Wie telefoniere ich auf dem Smartphone abhörsicher bis VS-NfD?

Welche Produkte das BSI für Verschlusssachen bis VS-NfD zugelassen oder mit einer Einsatzerlaubnis versehen hat, steht mit Nummer und Gültigkeit in der BSI-Schrift 7164. Die App SecuVOICE von Secusmart verfügt über eine Einsatzerlaubnis des BSI bis VS-NfD, BSI-VSA-11057, befristet bis 31.08.2027. ISEC7 betreibt darauf den Service ISEC7 MANAGED SECURE VOICE, als Abonnement ab 25 Nutzern; weil Kryptomaterial des Bundes verwendet wird, geht der Service ausschließlich an deutsche Behörden und Unternehmen. Details auf der Seite Secure Voice.

Wer betreibt das SOC bei den ISEC7 Managed Mobility Services?

Das Security Operations Center betreibt unser Partner Arctic Wolf in Frankfurt. Nach Angabe von Arctic Wolf arbeiten dort über 150 deutschsprachige Mitarbeitende, die Daten liegen in Deutschland, und Arctic Wolf verfügt über SOC 2 Typ 2 (Webinar von ISEC7 und Arctic Wolf, 10.07.2025). ISEC7 bindet Ihre Mobility-Landschaft an, begleitet den Service und behebt die gefundenen Schwachstellen in Ihrem System. Den Managed-SOC-Service können Sie auch zusammen mit vorhandener Sicherheitssoftware beziehen.

Laufen alle Bausteine der ISEC7 Managed Mobility Services in Deutschland?

Nicht jeder Baustein auf dieselbe Weise. Die Sovereign Cloud für BlackBerry UEM hostet und betreibt ISEC7 in Deutschland; ISEC7 SPHERE läuft in Ihrem Rechenzentrum oder in deutschen Rechenzentren. Das SOC betreibt Arctic Wolf in Frankfurt mit Datenhaltung in Deutschland; ISEC7 MAIL verbindet sich direkt mit Ihrem Exchange oder Microsoft 365, ohne Server von ISEC7 dazwischen. Bei ISEC7 MANAGED SECURE VOICE liegt ein Teil der Infrastruktur nach Angabe des Herstellers Secusmart in den Netzen des Bundes.

Welche UEM-Plattformen betreut ISEC7?

ISEC7 SPHERE überwacht BlackBerry UEM, Microsoft Intune, Ivanti und Omnissa Workspace ONE aus einer Konsole. Beratung, Integration und Managed Services bietet ISEC7 für UEM-Lösungen von BlackBerry, Ivanti, Microsoft, Samsung, Omnissa, Jamf und Google. Mehr dazu auf der Seite Endpoint Management.

Stand: 28.09.2026 · Zulassungsangaben nach BSI-Schrift 7164 · SOC-Angaben nach Arctic Wolf

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