Support von EMM-Infrastrukturen

Erstklassige EMM-Infrastrukturen verdienen erstklassigen Support. ISEC7 steht als zertifizierter Supportpartner mit eigenen Ressourcen 24x7 und global für Ihre Fragen und Probleme rund um den Support Ihrer EMM-Infrastrukturen zur Verfügung.

Support-Services

ISEC7s Support-Services umfassen

  • 1st Level Support & VIP-User Support (aktuell nur EMEA)
  • 2nd Level Support für technische Administratoren
  • 3rd-Level Support für die Integration
  • Netzbetreiber-Support

Mehr als 50 zertifizierte technische Mitarbeiter in den technischen Hotlines stehen Ihnen in allen Zeitzonen (NA, EMEA, APAC) mit unserem Expertenwissen und direkter Anbindung an die EMM-Hersteller zur Verfügung.

 

Mit mehr als 13 Jahren Erfahrung und ca. 12.000 gelösten Tickets pro Jahr zählt die ISEC7 Group zu den Global Playern im Enterprise-Mobility-Markt. Egal ob Sie 200 oder 200.000 Geräte in Ihrer mobilen Infrastruktur verwalten - wir kennen die Lösung im Problemfall.

Individuelle Unterstützung

Für eine individuelle Unterstützung Ihres Support-Bedarfs kontaktieren Sie uns gerne hier: