ISEC7 Support

ISEC7 bietet einen auf Ihre Anforderungen und Unternehmensgröße abgestimmte Supportmodelle für die optimale Betriebsunterstüzung mobiler Kommunikationsinfrastrukturen.

Supportvarianten 

  • Basic Support
  • Advance Support
  • Premium Support

Alle Supportvarianten enthalten den höchsten BlackBerry-Herstellersupport Level 3 inklusive DART-Option.


Merkmale

  • SLA-basierter Support mit ISEC7
  • Unterstützung für Multi-MDM-Infrastrukturen BlackBerry, MobileIron, Good, Airwatch & Active Sync
  • proaktive Benachrichtigung bei Security Notifications
  • Abrechnung via Grundgebühr und geräteabhängige Pauschale
  • erweiterbar um aktives Monitoring und Management

Vorteile des ISEC7 Supports

  • Herstellerübergreifender Backend-Support durch Tier 3-Anbindung an BlackBerry und Verträge mit Microsoft und IBM
  • Mehrsprachiger Support (deutsch, englisch, spanisch, portugiesisch)
  • Erfahrenes Expertenteam (mehr als 12.500 Tickets pro Jahr durch Carrier Support für BlackBerry & Active-Sync)
  • RIM, Microsoft und IBM-zertifizierte Mitarbeiter
  • Globale Abdeckung für OnSite-Einsätze (NA, SA, EMEA, MENA)

 

Sie haben Interessiere an einen Supportprogramm für Ihre mobile Infrastruktur? Sprechen Sie uns an - gemeinsam definieren wir die passende Lösung für Sie!

 

Zuletzt aktualisiert am Montag, 10. März 2014 22:46

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