ISEC7 betreibt ein auf mobile Kommunikationslösungen spezialisiertes Supportcenter. Das Unternehmen bietet dabei auf Basis individueller SLA-Verträge die für Ihr Unternehmen optimal dimensionierte Unterstützung beim Betrieb Ihrer Infrastruktur an.
Moderne CTI-gestützte Telefontechnik, ein eigenes Testlab für alle Plattformen sowie ein ausgefeiltes Troubleticketingsystem unterstützen die RIM-zertifizierten Supportmitarbeiter optimal beim Support Ihrer Anwender und Administratoren.
Folgende Supportdienstleistungen sind verfügbar:
- 2nd und 3rd-Level Support
- UserHelpDesk
- Device Deployment
- SIM-Karten und Devicemanagement
