Support

ISEC7 betreibt ein auf mobile Kommunikationslösungen spezialisiertes Supportcenter. Das Unternehmen bietet dabei auf Basis individueller SLA-Verträge die für Ihr Unternehmen optimal dimensionierte Unterstützung beim Betrieb Ihrer Infrastruktur an.

Moderne CTI-gestützte Telefontechnik, ein eigenes Testlab für alle Plattformen sowie ein ausgefeiltes Troubleticketingsystem unterstützen die RIM-zertifizierten Supportmitarbeiter optimal beim Support Ihrer Anwender und Administratoren.

Folgende Supportdienstleistungen sind verfügbar:

  • 2nd und 3rd-Level Support
  • UserHelpDesk
  • Device Deployment
  • SIM-Karten und Devicemanagement

 

Zuletzt aktualisiert am Freitag, 26. Oktober 2012 12:03

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